يمكن تحميل برنامج الدعم الفني عن طريق الرابط
http://app2.mans.edu.eg/tv.exeقم بإعطاء مقدم الدعم الفني الرقم الموجود في الخانة الزرقاء الذي يظهر في آخر شاشة (ID / Password) حتى يمكنه الدخول ورؤية الشاشة لديك ويستطيع المساعدة
ملاحظة
بمجرد اغلاق برنامج ال tv يخرج مقدم الدعم الفني