الفهرس 
نموذج سلسلة القيمة ودوره فى دعم المزايا التنافسية للمنشآتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 301 |  |  |
| | | from | 301 | | |
المستخلص
مستخلص الرسالة
الباحــــث : شريف رأفت أحمد حافظ
عنوان الرسالة : إطار مقترح للتكامل بين نموذج سلسلة القيمة وإدارة الجودة الشاملة باستخدام منهجية ستة سيجما لإدارة التكلفة من منظور استراتيجى ( دراسـة ميدانية ).
يهدف هذا البحث إلى تصميم إطار مقترح للتكامل بين نموذج سلسلة القيمة وإدارة الجودة الشاملة باستخدام منهجيه ستة سيجما لإدارة التكلفة من منظور استراتيجى ، وقد اتجه الباحث لتحقيق هذا الهدف من خلال ما يلى :
1. دراسة وتحليل نموذج سلسلة القيمة كأداة من أدوات الإدارة الاستراتيجية للتكاليف.
2. تحليل العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ومنهجية ستة سيجما ودورهما فى تحقيق جودة أداء الأنشطة .
3. تحديد أوجه الاتفاق والتكامل بين نموذج سلسلة القيمة ومنهجية ستة سيجما.
4. بيان دور التكامل بين نموذج سلسلة القيمة ومنهجية ستة سيجما فى تحقيق الجودة الشاملة وترشيد التكلفة لدعم المزايا التنافسية للمنشأة.
وقد قام الباحث تحقيقاً لأهداف الدراسة بتقسيم البحث إلى خمسة فصول هى :
الفصل الأول : ويتناول الإطار العام للبحث.
الفصل الثانى : يتناول هذا الفصل مفهوم الإدارة الاستراتيجية للتكلفة ، ومقومات التحليل الاستراتيجى للتكلفة، ودراسة نموذج سلسلة القيمة ، ودوره فى إدارة التكلفة ودعم الموقف التنافسى للمنشآت ، وكذلك مفهوم الاستراتيجيات التنافسية وتحليل محركات التكلفة.
الفصل الثالث : يتناول هذا الفصل مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهدافها والتكاليف المرتبطة بها، وشرح تفصيلى لمنهجية ستة سيجما ، والعلاقة بينها وبين إدارة الجودة الشاملة، ودورها فى تحسين أداء العمليات ، كما تم تناول العلاقة بين نموذج سلسلة القيمة وإدارة الجودة الشاملة باستخدام منهجية ستة سيجما، ودور التكامل بينهما فى إدارة التكلفة من منظور استراتيجى.
الفصل الرابع : الدراسة التطبيقية والميدانية .
الفصل الخامس: ملخص البحث والنتائج والتوصيات والدراسات المستقبلية.
الكلمات المفتاحية : التحليل الاستراتيجى للتكاليف - سلسلة القيمة – إدارة الجودة الشاملة – منهجية ستة سيجما.